Tealiumのデータ成熟度アセスメントはそのような、顧客との関わり方について見つめ直している企業が、シングルアプローチで顧客接点の最適化を実現するためのサポートをすることを目的としています。 本アセスメントはTealiumのビジネス、テクニカル、ストラテジックコンサルタントとの1on1対面セッション形式となっており、自社が利用している様々なツールを見つめ直し、本来のビジネスの目的とのズレを修正し、データサプライチェーンの中の非効率を削減するものです。 データ成熟度アセスメントによってデジタル活用についてもっと形式的なアプローチを取ることにより下記のような効果が期待できます。1-ON-1
データ成熟度アセスメント
あらゆる業界がデジタルトランスフォメーションの波に晒されている中、マーケティング、データ、テクニカルリーダーたちは、新たな時代で勝ち抜いていくためには顧客体験の最適化が不可欠であると認識しています。
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製品
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ソリューション
職種
活用シーン
成長と獲得
パーソナライズされた関連性の高い体験を提供し、広告費を最適化します。
ファン化と顧客維持
顧客の態度変容を早期に把握し、顧客目線の体験を提供します。
顧客体験とパーソナライゼーション
リアルタイムで統合されたデータにより、優れた顧客体験を実現します。
予測的洞察と顧客分析
カスタマージャーニー全体でリアルタイムの体験を演出します。
データ収集とプライバシー
プライバシーと同意管理を中核に据え、信頼される顧客体験を構築します。
顧客のシングルビュー
最新かつ完全なデータを使用して顧客を理解し、寄り添うことができます。
モバイルデータの運用
データライフサイクル全体にわたってモバイルデータを運用します。
リソース
マーケティング & アナリティクス
カスタマーサクセス