![]( "analytics")
ベンダーの歴史、財務状況、成長の可能性を知る
CDPは、貴社ビジネスのカスタマーエンゲージメント戦略の成功への長期的な投資となります。
本テンプレートには、ベンダーが現在の目標を達成するだけでなく、永続的なビジネスパートナーとして十分な能力と体制を備えているかどうかを評価するのに役立つ質問が用意されています。
![]( "capabilities")
ベンダーの詳細な能力を理解する
ベンダーとのパートナーシップの可能性を確認したら、CDPで ”実現できること、できないこと” について理解します。
本テンプレートでは、データ収集、IDデータ検証/照合、統合、データアクセス、顧客プロファイリングなどの機能を理解するために、事前に用意された100以上の質問を利用することができます。
![]( "support")
選択したベンダーの価格体系、サポート体制、グローバル性
ベンダーが今後どのようにお客様との関係をサポートしていくのか、いくつか質問してみましょう。
グローバルでサポートを受けることができるのか？各種トレーニングは提供しているのか？導入計画や成功戦略はどのように立てていくのか？本テンプレートには、これらの質問を含む予期される質問も用意されています。
