一元化された顧客プロファイルを作成すると、新規顧客の行動を理解してターゲティングできるため、より多くのデータソースにアクセス可能になります。 ウェブサイト、モバイルアプリ、CRM、コールセンター、トランザクション、またはその他のあらゆる種類のデータを収集して、デマンドジェネレーション（需要生成）プログラムに利用することができます。
企業やブランドは、統合されたリアルタイムなオーディエンス管理ツールを使用することで、お客様と一貫して効果的な関わりを持つことができます。 Tealiumは顧客プロファイルを作成し、利用する任意のチャネルにわたってセグメント化されたオーディエンスとその属性を簡単に管理できます。
サードパーティデータの活用が減ると、ファーストパーティデータがそのギャップを埋めるようになります。 ファーストパーティデータとリストは、より効果的なターゲティングとより正確な顧客分析に向けて高く評価されています。 既存顧客と類似した新規顧客を探すためのルックアライクキャンペーンにおいて、ファーストパーティデータを活用することで、より質の高い顧客を獲得するのに役立ちます。
Orange チーフデータオフィサー
Molekule 成長・戦略担当上級副社長
