Tealiumを用いた顧客の成長と獲得

統合された顧客データにアクセスして、チャネル全体でパーソナライズされた、関連性の高い体験を提供し、広告費を最適化

購入者の重要な詳細をすべて知っていれば、パーソナライズされた体験を提供できます

購入を通じてさらなる成長を加速する、魔法のような解決策はありますか? はい、ございます! 完全かつ最新の顧客データ活用により、最適な体験を提供し、顧客を増やせます。

動的セグメンテーションを有効にする

匿名の訪問者のためにパーソナライズする

類似するオーディエンスを改善する

マーケティング支出の最適化

世界で最も革新的な企業に、より良いデータを提供

A(dobe)からZ(endesk)まで、Tealiumは貴社がすでに運用している技術スタックと連携し、より良く活用できるようにします。

19%

モナッシュ大学は、顧客のシングルビューを使用して、より適切なエンゲージメントを提供することで「質の高い」リードを19%増やしました。

「投資であろうと活動であろうと、可能な限りその場で最適化できるようにすることは、迅速な意思決定であり、それにより、可能な限りリアルタイムに近くなります。」

モナッシュ大学、マーケティングインフラストラクチャディレクター Amin Foda氏

3x

Orange社は、顧客をよりよく理解することで、メディアエージェンシーを使用する場合と比較して、顧客と見込み客の平均獲得コストを6倍削減し、Webサイトのコンバージョンを3倍に増やしました。

「適切なユースケース、コンテンツ、テクノロジーを使用している場合、適切なタイミングで、顧客に価値を創造します。」

Xavier Perret氏

Orange チーフデータオフィサー

2x

Molekule社は、コホート セグメンテーションを作成し、メッセージングを自動化して、ブランドの感情的な魅力とパフォーマンスマーケティングチームのデータ主導のインサイトを結び付けています。 その結果、以前の2倍の速さでキャンペーンを開始することができました。

「ベンダーは誰もがクロスチャネル配信の実現を謳っていますが、実態として必ずしも実現できるものではありません。TealiumはCDPという言葉が使われる前からこのような機能を構築していたことで、真のクロスチャネルでのメッセージ配信が可能になったことは非常に幸運でした。」

Gaurav Agarwal氏

Molekule 成長・戦略担当上級副社長

活用事例 #1

ファーストパーティデータでより良いオーディエンス管理

顧客獲得プログラムは、一般的に、急速に廃止が進んでいるサードパーティデータを活用して実行されています。この状況を打開するために、さらなる成長を目指すマーケティング担当者は、より多くのソースからのデータを利用して、新規顧客のターゲティングを可能にするファーストパーティデータ資産を構築する必要があります。マーケティング担当者は、顧客獲得のためにクローズドプラットフォームに頼る必要はありません。ファーストパーティデータを活用してセグメンテーションをおこなうことができます。

活用事例 #2

匿名ユーザー向けに体験をパーソナライズ

匿名の見込み客とは、プロモーションに関与しているものの、まだ身元が明らかでない人たちのことです。こうした見込み客には価値があり、コンバージョン率が高いオーディエンスであることが証明されています。マーケティング担当者は、パーソナライズされた体験を演出するために、本人識別前の行動学習を考慮する必要があります。これにより、コンバージョン率を向上でき、さらにより高い生涯価値を促進することができる、貴重なコンバージョン後の洞察を得られます。

活用事例 #3

効果的な類似オーディエンスを作成する

最良顧客の特徴を利用して、最良の見込み客をターゲットにすることができます。 最良顧客のプロファイルがあれば、あらゆる顧客属性を用いて、ルックアライクキャンペーンの基礎となる顧客リストを作成することができます。 強固なファーストパーティデータを活用したルックアライクキャンペーンにより、新規顧客のターゲティングをより効果的かつ効率的に行うことが可能です。

活用事例 #4

マーケティング支出を最適化するために、役立たないターゲットを抑制

パフォーマンスを向上させる最も効率的な方法は、より高度なターゲティングを追加することではなく、無関係や価値の低いターゲットを削除することである場合があります。 多くの場合、統合がうまくいっていないために、店舗での購入やニッチなシステムのデータなど、特定のデータセットを抑制に使用することができません。 しかし、これらの障壁が取り払われれば、企業やブランドは新しいデータソースを自由に使って、オフラインの購買層やウインドーショッピングが目的の人といった非効率的なターゲットを抑制できます。 ターゲットにすべき人とすべきでない人を理解して、最善策の実施に専念しましょう。

データのインサイトを犠牲にすることなく、必要なテクノロジースタックを維持

Tealiumは1,300を超えるターンキー統合機能を標準で備えており、貴社のシステムとデータを迅速かつ効果的に接続できます。

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Tealiumがお手伝いいたします

Tealiumの活用で、顧客の成長と獲得をどのように推進することができるのかご紹介します。お気軽にお問い合わせください。