活用事例 #1
タグ管理とサーバー側のデータを活用したファーストパーティデータの収集
企業やブランドは、複数のチャネルを通じてお客様と関わりを持っており、すべてのエンゲージメントとインサイトの中心にデータがあります。 しかし、企業がこのデータを利用できる方法は変化しています。 サードパーティデータに頼ったデータ戦術が消えていくなかで、そのギャップを埋めるためにファーストパーティデータの重要性が台頭してきました。 企業やブランドは、将来にわたってお客様を満足させ続けるために、ファーストパーティデータを中心としたデータ収集能力を築く必要があります。
活用事例 #2
最高水準の情報セキュリティを維持する
ありとあらゆる顧客データの属性を収集し、セキュリティを後回しにする時代は終わりました。 規制の圧力やプライバシーに対する消費者の考え方の変化によって、データ収集のハードルは高くなっています。 HIPAA、GDPRといった規制やISO27001のような規格においても、顧客データの保護は最重要事項です。 プライバシーを重視したデータレイヤーのアプローチにより、企業やブランドはコンプライアンス違反のリスクを低減しながら、ファーストパーティデータをより有効に活用できます。
活用事例 #3
データ運用の効率化とリアルタイム機能の実現
企業が適切な方法でデータを収集すれば、ダウンストリームマーケティングにおいてアクションと分析がより正確になり、予測的なインサイトを得るまでの道筋がより効率的で適切なものになります。 企業やブランドは、データ収集にデータレイヤーのアプローチを用いることで、運用効率と機敏性を向上させることができます。 この方法は、リアルタイムなエンゲージメント機会を提供します。
活用事例 #4
新しいシステムの統合時間、ETL要件、価値を生み出す時間を短縮
データ収集のための事前準備は、その後のデータ活用において組織の俊敏性に大きく貢献します。 適切なデータ収集方法により、収集後のETL要件を軽減するとともに、堅牢なデータ基盤を構築することで、新しいシステムの価値実現までの時間が短縮されます。 新しいテクノロジーが出現すると、顧客データ収集に対するベンダーとツールに中立なアプローチをとることにより、企業は大きな価値を獲得できます。
