データを駆使したマーケティングを実現

データからの気づきでパーソナライズされた顧客体験を演出し、顧客との関係性を強化。

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マーケティングテクノロジーの変革力：2024年最新動向
AI、リアルタイムデータ、クッキーのない世界で競争力を維持する方法

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データのサイロ化に終止符を打つ

デジタル環境は進化し続けます。その中で、マーケティング担当者は、膨大な情報量に埋もれずにオーディエンスへと到達できるよう尽力する必要があります。それを阻む課題とはなんでしょう？サイロ化したデータ、人間味のないキャンペーン、非効率な広告支出などになってきます。

ファーストパーティデータでオーディエンス管理を精緻化

一般的に新規顧客を獲得するプログラムは、昨今急速に廃止が進んでいるサードパーティデータを活用して実行されています。クッキー制限が迫る状況で、マーケティング担当者は、より多くのソースからデータを引っ張ってきて、新規顧客のターゲティングを可能にするファーストパーティデータ資産を構築する必要があります。顧客獲得のために大手プラットフォーマーだけに頼る必要はありません。精緻なセグメンテーションは、ファーストパーティデータに眠っている貴重な情報を活用して行ないましょう。

匿名ユーザー向けに体験をパーソナライズ

匿名の見込み客とは、プロモーションに関与しているものの、まだ身元が明らかでない人たちのことです。こうした見込み客には価値があり、コンバージョン率が高いオーディエンスであることが証明されています。マーケティング担当者は、パーソナライズされた体験を演出するために、本人識別前の行動学習を考慮する必要があります。これにより、コンバージョン率を向上でき、さらにより高い顧客生涯価値を促進することができる、貴重なコンバージョン後の洞察を得られます。

リアルタイムの施策で顧客の生涯価値を最大化

気づきや洞察は瞬間的なものであり、あなたがアクションを起こすための合図となります。しかし、顧客の気が変わるとそれらはすぐに消えていきます。顧客プロファイルをテクノロジースタックの中核に統合すれば、顧客の行動に合わせて施策の実行を自動化できます。この自動化は、顧客体験を効率的に推進するだけでなく、適切なタイミングで顧客に寄り添うことで、顧客の満足度を高め、生涯価値を最大化します。

Gartner®がTealiumをリーダーに選出

是非日本語レポートをダウンロードして、当社がリーダーに位置付けられた理由をご確認ください。レポートでは、以下の内容を詳しく記載しております。

CDP市場の概要と、各CDPベンダーの客観的な評価。
企業がさまさまなデータをつないで収益向上を目指す中、CDPソリューションの重要性が増しているという深い洞察。
Tealiumの強みについての独立した見解。これにより、貴社のCDPニーズに当社がマッチするかを評価できます。

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