Créez des profils clients complets
Recueillez des données clients provenant de sources offline et online pour les standardiser, puis créez des profils clients cohérents qui permettent l’assemblage continu des données et la résolution d’identité. Plutôt sympa, non ?
Tealium permet de créer des profils et des audiences dans toute l’entreprise afin de proposer une expérience client cohérente, pertinente et fiable.
Personnalisez chaque interaction
Interagissez avec vos clients comme jamais auparavant, sur n’importe quel canal, en vous basant sur des signaux de données clients en temps réel.
Tealium intègre ses solutions à vos plateformes d’e-mail, de marketing automation, de publicité online, de réseaux sociaux et de gestion de la relation client (CRM), pour que vous puissiez tirer le meilleur parti de votre stack technologique afin de prendre des mesures adaptées en temps réel et de générer des indications prédictives.
Prédisez les moments importants
Et si vous pouviez détecter les clients à forte valeur pour leur proposer une expérience client sur mesure, et ainsi assurer une meilleure conversion et améliorer votre rétention ? Ou alors, identifier les clients à faible valeur pour les exclure des campagnes publicitaires et optimiser votre budget ?
Tealium Predict ML intègre à notre CDP des prédictions générées par le Machine Learning, permettant à tout utilisateur d’anticiper le comportement des clients et de prendre des mesures proactives sur les différents canaux.
La confidentialité des données est la norme
Soyez proactif dans vos pratiques de confidentialité. Obtenez une visibilité complète et en temps réel des préférences en matière de confidentialité et des informations personnelles que vous recueillez, ainsi que de l'endroit où vous les envoyez. Ensuite, définissez des règles pour les régir et les protéger de façon automatisée.
Tealium vous fournit également les outils et les solutions nécessaires pour vous garantir que les données de vos clients sont protégées selon les normes les plus strictes. We are ready for GDPR, CCPA (and CPRA), HIPAA, ISO, SSAE18 SOC, and more.
