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Protéger vos données clients

Tealium vous donne les outils, les infrastructures et les pratiques nécessaires pour être sûr que vos données sont protégées selon les exigences les plus strictes.

La sécurité des données et la vie privée des clients sont depuis le départ la première priorité de notre stratégie de développement. Outre le développement d'outils visant à sauvegarder vos données à la base, Tealium propose l'infrastructure et les pratiques de gestion de données pour assurer aux clients une sécurité des données inégalée.

Sécurité des données et outils de confidentialité

Tealium offre un large éventail d’outils, de fonctionnalités produit et de services complémentaires pour garantir aux clients la confidentialité et une base de données sécurisée.

Gestionnaire du consentement et de la confidentialité

Proposer facilement des choix d'abonnement ou désabonnement aux clients, en fournissant un contrôle sur les fournisseurs tiers et l'utilisation des données que ces clients veulent autoriser.

Chiffrement

Nous permettons le chiffrement des données inactives et en transit. La politique de chiffrement de Tealium requiert l'utilisation de protocoles de chiffrement reconnus et répandus, dont l'AES-256, le Triple DES, le SHA-256 (de préférence avec salage) et le SSL/TLS 1.2 ou version ultérieure.

Indicateurs de données confidentielles

Contrôlez le flux de données à la base grâce à des outils procurant une visibilité sur les flux de données et la capacité de restreindre la diffusion des informations identifiées.

Cloud privé

Pour les organisations qui doivent se conformer aux règles de confidentialité et de sécurité régies par des règlements tels que les normes HIPAA. Des solutions propres à chaque utilisateur sont proposées avec une sécurité des données accrue pour répondre à ces normes. Le cloud privé n'est cependant pas destiné à servir de référentiel pour les dossiers médicaux.

Récupération de données

Tealium intervient à très grande échelle avec de très grands ensembles de données. Nous avons développé une solution de stockage renforcé de données qui garantit que les données sont toujours disponibles et, dans les rares cas où les données devraient être récupérées, qu'elles le soient rapidement à partir d’une sauvegarde en ligne.

Confidentialité et utilisation des données

Vos données et celles de vos clients ne sont pas consultées ou utilisées sans autorisation explicite. Vous êtes aux commandes lorsqu'il s'agit de définir la façon dont vos données sont traitées.  Tealium ne traitera vos données que conformément à vos instructions.

Propriété des données

Vos données sont à vous. Les données sont conservées et tenues à votre disposition pendant la durée que vous aurez convenue. Celle-ci peut être ajustée en fonction de vos besoins.

Gestion géographique

Tealium fournit des outils permettant de gérer le flux de données en fonction du lieu géographique pour aider les clients à respecter les normes et réglementations du secteur qui varient d'une région à un autre, comme le RGPD par exemple.

Centres de données mondiaux

Avec une empreinte mondiale croissante des centres de données, Tealium peut gérer des données dans le monde entier, en toute sécurité et avec discrétion.

Respecter un grand nombre de réglementations et de normes

Tealium bénéficie d'une grande expérience de partenariat avec des clients pour participer aux efforts de conformité aux réglementations de différents secteurs.

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RGPD de l'Union européenne

En tant que processeur de données conforme au RGPD fournissant des données à votre écosystème de technologie marketing, Tealium Universal Data Hub est le lieu idéal pour gérer vos données 1st party et votre consentement au RGPD.

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Directive européenne sur la vie privée et les communications électroniques

Outre les exigences du RGPD, la directive européenne sur la vie privée et les communications électroniques s'intéresse à la façon dont les données peuvent être traitées et aux possibilités d'interaction avec l'objet des données, Tealium Universal Data Hub pouvant apporter une réponse à ces deux aspects.

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Informations en matière de santé (HIPAA)

Tealium propose une solution d'hébergement par cloud privé propre à chaque client avec des données sécurisées aux normes HIPAA. Cette solution n'est cependant pas destinée à servir de référentiel pour les dossiers médicaux.

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Industrie des cartes de paiement (PCI)

Tealium propose une solution d'hébergement par cloud privé propre à chaque client avec des données sécurisées aux normes PCI. Cette solution n'est cependant pas destinée à servir de référentiel pour les données des titulaires de cartes.

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Cloud Security Alliance (CSA)

Tealium noue des partenariats avec des clients concernant les besoins en matière de confidentialité CSA, tirant partie de l'infrastructure sécurisée d'AWS.

Certifications

Tealium a obtenu les certifications suivantes concernant la sécurité et confidentialité des tiers.

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SSAE18 SOC 2 Type I & II

L'audit réalisé par des tiers montre que Tealium met en pratique ses engagements envers les principes de sécurité, de disponibilité, d'intégrité des processus de traitement et de confidentialité.

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Protection de la vie privée

Participant actif au programme EU-US Privacy Shield pour se conformer aux exigences de protection des données lors du transfert de données à caractère personnel depuis l’Union européenne vers les États-Unis, Tealium est également certifié dans le cadre du programme Swiss-US Privacy Shield.

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HIPAA & HITECH

Première solution du secteur pour la gestion des balises et des données clients sur cloud permettant d'obtenir une attestation de conformité aux règles de sécurité et de confidentialité HIPAA.

Surveillance constante

Tealium s’engage à assurer la sécurité grâce à une surveillance continue et constante.

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État du système

Tealium surveille en permanence notre temps de disponibilité et rend l'état de notre système accessible au public. 

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Approche de défense en profondeur

Tealium s'attache à développer une plateforme à haute disponibilité et à tolérance de pannes qui protège la confidentialité et l’intégrité des données de nos clients. Chaque jour, de nouvelles failles de sécurité et de nouveaux vecteurs d’attaque apparaissent et Tealium s’efforce de rester en avance sur les agresseurs en collaborant avec des chercheurs en sécurité, des experts de l’industrie et nos clients. La plateforme de Tealium est surveillée par le biais de tests automatisés et manuels, aussi bien en interne que par des organisations tierces de cybersécurité.

Vous avez besoin d'une aide ou d'informations complémentaires ? Vous avez des questions ?

Les consultants en solutions de Tealium sont compétents et prêts à vous aider à définir votre stratégie de données unifiées intégrant les sources mobiles à toutes les autres sources de données.