マーケティングテクノロジーの効率と利用率を向上する

企業が現在および将来にわたって競争力を維持するためには、テクノロジーの価値を引き出すことが必要不可欠です。しかし、Gartner社の調査によると、企業では技術スタックの能力の約60%しか活用できていないことが分かっています。

この問題を解決する秘策はあるのでしょうか？それは、「データファーストのCDP」です。

データファーストのCDPで、データを活用して技術スタックの価値を引き出す方法をご紹介するこのホワイトペーパーを、是非ダウンロードの上、ご一読いただければと思います。

主な内容：

• なぜデータが技術スタックの妨げになるのか
• CXの深刻な問題を引き起こしている、技術スタック全体で重複する9つの機能
• 9つの重複する機能を調和させることで、各ステップで社内および顧客対応のメリットを引き出す方法

顧客データを処理する機能は、技術によって変革的なCXの価値を引き出すための最善の方策です。本ホワイトペーパーの内容が貴社の顧客データ活用の一助となれば幸いです。