クロスチャネルの行動を分析
現在、顧客行動を追跡するという新たな課題に直面しています。そのため、企業やブランドは顧客とのやり取りを評価する際に、ファーストパーティデータ中心のアプローチをおこなう必要があります。顧客が複数のチャネルを利用していても、適切な収集機能を用いることで、アナリストは顧客の行動内容を完全に把握できるデータ基盤を構築できます。分析チームはデータラングリング(前処理)に時間とリソースを浪費することなく、行動内容の測定および分析に専念できます。
洞察を得るまでの時間と労力を削減
アナリストは一般的に、業務時間の最大80%を分析ではなくデータラングリングに費やしています。Tealiumのデータレイヤーアプローチは、データ収集のプロセスに直接洞察を組み込むことで、その後のデータ処理時間を短縮するのに役立ちます。事前に定義した分析指標を使うことで、組織は洞察を得るまでの時間を大幅に短縮し、少ない労力で結果を生み出すことができます。
データ運用の効率化とリアルタイム機能の実現
企業が適切な方法でデータを収集すれば、下流工程での施策実行や分析がより正確になり、洞察を得るまでの道筋がより効率的で適切なものとなります。 企業やブランドは、データ収集にデータレイヤーアプローチを用いることで、業務効率と敏捷性を向上できるのはもちろん、この方法は、リアルタイムのエンゲージメント機会をもたらします。