データを駆使したマーケティングを実現 - Tealium JA

マーケティングテクノロジーの変革力：2024年最新動向
AI、リアルタイムデータ、クッキーのない世界で競争力を維持する方法

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データのサイロ化に終止符を打つ

デジタル環境は進化し続けます。その中で、マーケティング担当者は、膨大な情報量に埋もれずにオーディエンスへと到達できるよう尽力する必要があります。それを阻む課題とはなんでしょう？サイロ化したデータ、人間味のないキャンペーン、非効率な広告支出などになってきます。

Tealiumのソリューション

Tealiumは、顧客データを一元管理できるプラットフォームに統合し、解像度の高い統一されたカスタマービューを提供し、パーソナライゼーションを強化、顧客行動に対するリアルタイムの把握と理解を実現します。

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顧客データの一元化

Tealiumは、さまざまなソースからの顧客データを一元管理できるプラットフォームに統合し、マーケティング担当者が各顧客とのやり取りや趣味嗜好を統一的に把握できるようにします。

パーソナライゼーションの強化

包括的な顧客プロファイルを利用できるため、マーケティング担当者はチャネル全体で高度にパーソナライズされた体験を演出し、エンゲージメントを強固にしつつ、コンバージョン率を高めることができます。

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リアルタイムの洞察

Tealiumのリアルタイムデータ処理機能により、マーケティング担当者は最新の動向やトレンドを把握でき、洗練された洞察が得られます。ゆえに、迅速な意思決定とキャンペーンの最適化が可能になります。

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キャンペーンのパフォーマンスの強化

データに基づくことで、マーケティング担当者はキャンペーンを最適化し、ターゲティング、関連性、効果を高めることができます。結果として、ROIとコンバージョン率を向上できます。

ファーストパーティデータでオーディエンス管理を精緻化

一般的に新規顧客を獲得するプログラムは、昨今急速に廃止が進んでいるサードパーティデータを活用して実行されています。クッキー制限が迫る状況で、マーケティング担当者は、より多くのソースからデータを引っ張ってきて、新規顧客のターゲティングを可能にするファーストパーティデータ資産を構築する必要があります。顧客獲得のために大手プラットフォーマーだけに頼る必要はありません。精緻なセグメンテーションは、ファーストパーティデータに眠っている貴重な情報を活用して行ないましょう。

匿名ユーザー向けに体験をパーソナライズ

匿名の見込み客とは、プロモーションに関与しているものの、まだ身元が明らかでない人たちのことです。こうした見込み客には価値があり、コンバージョン率が高いオーディエンスであることが証明されています。マーケティング担当者は、パーソナライズされた体験を演出するために、本人識別前の行動学習を考慮する必要があります。これにより、コンバージョン率を向上でき、さらにより高い顧客生涯価値を促進することができる、貴重なコンバージョン後の洞察を得られます。

リアルタイムの施策で顧客の生涯価値を最大化

気づきや洞察は瞬間的なものであり、あなたがアクションを起こすための合図となります。しかし、顧客の気が変わるとそれらはすぐに消えていきます。顧客プロファイルをテクノロジースタックの中核に統合すれば、顧客の行動に合わせて施策の実行を自動化できます。この自動化は、顧客体験を効率的に推進するだけでなく、適切なタイミングで顧客に寄り添うことで、顧客の満足度を高め、生涯価値を最大化します。

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Gartner®がTealiumをリーダーに選出

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CDP市場の概要と、各CDPベンダーの客観的な評価。
企業がさまさまなデータをつないで収益向上を目指す中、CDPソリューションの重要性が増しているという深い洞察。
Tealiumの強みについての独立した見解。これにより、貴社のCDPニーズに当社がマッチするかを評価できます。

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