特定のデータは、クライアントサイドでのみ使用できますが、サーバーサイドのデータ管理にも数多くのメリットがあるので、どのようなメリットがあるか理解しておく必要があります。
クライアントサイドとサーバーサイドは、データを収集して送信する2つの方法です。しかし、それぞれの手法ごとに、長所と短所があります。Tealiumではクライアントサイドとサーバーサイドの両方の選択肢を提供しているので、お客様は、データ戦略、ビジネスニーズ、予算の面で適切な選択肢を選ぶことができます。
クライアントサイドとサーバーサイドのいずれかを選択する
クライアントサイドとサーバーサイドのどちらでデータのトランキング、および/または送信を行うかを選ぶ方法を知りたい場合、あるいは両方の選択肢が必要な場合は、クライアント vs. サーバー決定ツリー（英語）をご確認ください。
クライアントサイド/サーバーサイドトラッキングとは何ですか？
クライアントサイドのトラッキング
クライアントサイドのデータ送信は、通常、タグを使ってWebページからデータを送信する、最も一般的な方法で実現します。このタイプのトラッキングには、ユーザーのブラウザ（クライアント）からサーバーへの直接的なデータ送信が含まれます。こうした方法はWebサイトからデータを収集してマーケティングテクノロジーベンダーに共有するために使用され、タグ管理と呼ばれています。
サーバーサイドトラッキング（クラウド送信）
サーバーサイドのデータ管理は、クラウドデリバリーとも呼ばれ、ピクセルやタグによって貴社のWebサーバー（または異なるタイプのサーバー）へデータが送信されると、貴社のWebサーバーでそのデータを他のシステムやサーバーへと受け渡されます。これらのデータはマーケティングオートメーションプラットフォームや、アナリティクス、パーソナライゼーションツール、その他の実行システムなどで使われます。
データ送信先のシステムごとにタグやピクセルが無数に使われる場合と異なり、一つの統一されたピクセルやタグを使う場合、イベントゲートウェイシステム（API Hub）と呼ばれます。Tealium EventStreamがその一つです。このように一元化された中央のシステムが、すべてのデータを収集し、そのシステムがサードバーティベンダーへデータを受け渡します。クラウドベースのリポジトリに1つのデータストリームを送信することで、データの収集と配信のプロセスを簡素化し、その後そのデータは各ベンダーへ受け渡されます。
クライアントサイドトラッキングの利点
コンテキストデータ
クライアントサイドトラッキングでは、ユーザーのデバイスに埋め込まれた、ユーザーを特定するデータ（Cookie、URLパラメータ、ユーザーエージェント、リファラー、IPアドレスなど）を活用することができます。クライアントサイドで収集することで、お客様は容易にユーザーの情報を収集して、他のアクションへのトリガーとして使い、トラックすることができるようになります。Cookieのようなデータは、一般的にターゲティング広告に使われ、位置データはパーソナライゼーションなどによく使われます。そして、URLパラメータやユーザーエージェントは、マーケティングキャンペーンや顧客エンゲージメントの分析によく使われます。
Google Publisher Tagなど、特定のクライアントサイドタグがあり、OptimizelyやCertonaでは、体験のパーソナライズ、訪問者への広告や動的コンテンツの表示を行うには、こうしたリッチなコンテキストデータの取得をブラウザ側で実行する必要があります。
容易な実施、専門性/ナレッジの有効性
クライアントサイドのトラッキングには、インストールが簡単であるという利点もあります。多くのベンダーは、コピー＆ペーストのような簡単なコードスニペットを提供しています。クライアントサイドトラッキングタグも長年使用されてきており、業界共通のものとなっています。
コストが低く、安いのが一般的
クライアントサイドトラッキングでのデータ送信コストは通常は低くなります。サーバーサイドでの送信は、ターゲットユーザーのデバイス上ではなく、クラウド上のサードパーティベンダーのリソースを使用するため、コストが高くなります。
サーバーサイドトラッキングの利点
管理しやすく、精度と信頼性が高い
クライアントサイドトラッキングには、何百万ものデバイスとシナリオが潜在的に含まれており、データ送信に何らかの大きな影響を与える可能性が高まります。サーバーサイドトラッキングは、データ管理の範囲が大幅に低下し、企業は送信を制御しやすくなるので、通常は信頼性が高くなります。サーバーサイドトラッキングは、接続干渉や過剰な広告ブロッカーがインストールされるなど、クライアントサイドの問題に起因するデータの障害の影響を受けにくくなります。
アプリおよびデバイスのパフォーマンス
サーバーサイドトラッキングには、クライアントのデバイスの処理負荷を抑えてクラウドに移転するというメリットもあります。クライアントデバイスの処理を減らすことにより、アプリケーションやデバイスのパフォーマンスが向上します。電力消費量が減ったアプリケーションの速度は早くなることで、顧客体験は改善されます。コンバージョン率を大幅に改善することも可能になります。
両方の長所を活用
Tealium Event Data Frameworkは、クライアントサイドとサーバーサイドの両方でデータを管理することができます。データ管理の敏捷性を手に入れ、顧客のチャネルやデバイス、または貴社が利用するテクノロジに応じて、データを活かしましょう。詳細はこちら（英語）。
データレイヤーアプローチ：クライアントサイド/サーバーサイドのトラッキング最適化を実現する鍵
機敏なデータのトラッキングとデリバリーをサーバー側またはクライアント側で行うには、いくつかの段階を経て、データの特定とアクセスのプロセスの簡素化するデータ基盤を作らなければなりません。モジュラーの確立とベンダーニュートラルなデータ基盤によって、クライアントサイドとサーバサイドの両方でデータ管理のバランスを最適化するメリットを最大化することが可能になります。Tealiumは、データレイヤーのアプローチによって、お客様に直感的なインターフェースでの管理を可能にしながら、データのタクソノミーを確立して顧客エンゲージメントが起こるあらゆる環境にもアクセスできるようにしています。そのため、クライアントサイド、サーバーサイドに関わらず、データ活用のプロセスを大きく簡素化できます。
適切なソリューションは？
あらゆる状況でデータの収集および配信におけるクラウド配信（サーバーサイド）を保証できる、あるいは実現できるわけではありません。従来のクライアントサイドのタグが最適なソリューションとなる場合も多く、同一のプラットフォーム内に従来のデータ管理プラクティスと新しいデータ管理プラクティスの両方に対応した柔軟性の高い機能を持つことが必要不可欠になります。
クライアント vs. サーバー決定ツリーで、クライアントサイドとサーバーサイドの管理を選択する上で必要不可欠な検討事項と、どんなときに両方の選択肢が必要になるかを学びましょう。
こちらもご覧ください（英語）
