CDP最新動向レポート【2023年版】のご紹介

今回で4回目となるTealium独自のオンライン調査で、世界各国1,200人以上の顧客データを扱うプロフェショナルの回答からの、CDP利活用状況に関する最新のレポートとなります。

• 回答者：マーケティング、オペレーション、IT、データ／アナリティクスなどの部門に所属している方々。
• 対象企業：売上1億ドル（約130億円）以上のB2CおよびB2B企業
• 調査国：米国、英国、豪州、フランス、スペイン、ドイツ、シンガポール、UAE、ニュージーランド、日本の10か国

この調査結果からは、CDPが、企業が経済的または業界特有の課題を克服し、不況下においても強い組織を作り、社内のサイロ化を打破し、顧客とのコミュニケーションを合理化することで、新たな機会を生み出すのに役立っていることがわかります。