新型コロナウイルス感染症により、ますますデジタル技術が活用される世界へと急速に変化している中、金融サービス業界の企業は、自社のデジタル技術スタックを評価し、信頼性が高くお客様毎にカスタマイズされた顧客体験を提供できるようにすることが、これまで以上に重要になってきています。
幸い、この業界の多くの企業には、成功するために必要な顧客データは既に手元にあります。 今こそ、そのデータを最適なテクノロジー、戦略、チームで活用し、顧客体験を次のレベルへと引き上げる時です。
本『CDPスターターキット』では、金融サービス業界の企業のご担当者様が、CDPの購入・導入に関する計画・評価、そして包括的な戦略の構築をできるように支援するための情報を提供します。
主な内容：
- チェックリスト：CDP導入検討時の留意点
- カスタマーデータプラットフォーム (CDP) のメリット
- CDPを導入する際のポイント
- ビジネスケースの構築
- CDPへの段階的なアプローチ・ユースケース
- 顧客導入事例
- 提案依頼書 (RFP) 作成支援ツール
新型コロナウイルス感染症により、ますますデジタル技術が活用される世界へと急速に変化している中、金融サービス業界の企業は、自社のデジタル技術スタックを評価し、信頼性が高くお客様毎にカスタマイズされた顧客体験を提供できるようにすることが、これまで以上に重要になってきています。
幸い、この業界の多くの企業には、成功するために必要な顧客データは既に手元にあります。 今こそ、そのデータを最適なテクノロジー、戦略、チームで活用し、顧客体験を次のレベルへと引き上げる時です。
本『CDPスターターキット』では、金融サービス業界の企業のご担当者様が、CDPの購入・導入に関する計画・評価、そして包括的な戦略の構築をできるように支援するための情報を提供します。
