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アジア太平洋地域

金融サービス業界レポート(日本語版)

スマホを使ったキャッシュレス決済の急速な普及など、金融サービスは近年デジタルトランスフォーメーション(DX)に最も取り組んでいる業界の一つです。今後、ますますデータを活用した消費者一人一人の顧客体験向上が求められる一方、サードパーティクッキーの廃止や改正個人情報保護法により、プライバシー保護の両立が急務となっています。
本レポートでは、日本含むアジア太平洋地域における金融サービス業界の最新動向に加え、ファーストパーティデータとカスタマーデータプラットフォーム(CDP)を組み合わせた効果的なマーケティング事例をまとめています。

本調査レポートにより、以下の内容がご覧いただけます。

  • アジアにおける金融サービス業界の動向
  • パーソナライゼーション事例
  • プライバシー・バイ・デザイン
  • 新しい潮流
  • 顧客サービスの未来

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Resource Type: Whitepaper
Topic: Customer Data Platforms, Data Orchestration, Governance, Identity Resolution, Integrations, Machine Learning, Predict, Privacy
Product: AudienceStream Customer Data Platform
Vertical: B2B, Financial
Business Issue: Data Governance (Compliance), Data Readiness, Digital Transformation, Single View of the Customer (Infrastructure)