リアルタイムの顧客データで、AIをよりスマートに進化させる

当社では既にAIモデルスタックを構築済みです。Tealiumはそこにどんな価値をもたらしてくれるのでしょうか？

Tealiumは、お客様のモデル自体をホストしたり、トレーニングを行ったり、あるいは既存のフィーチャーストアを置き換えたりするのではありません。モデルに高品質なデータを供給する役割を担います。

Tealiumは、顧客のイベントデータをリアルタイムで収集、検証、エンリッチし、貴社のモデルのエンドポイントに確実にルーティングします。そしてAIからの出力を瞬時にプロファイルに書き戻し、顧客の関心がまだ高いうちに、その出力を活用して1,300以上のチャネルでアクティベートします。

当社のお客様の1社であるSpark New Zealandは、まさにこの仕組みを活用し、イベントのトリガーからAIによる意思決定、そしてアクティベーションに至る一連のプロセスを、リアルタイムで実行する事に成功しています。