eBook
Joy of Data 2021年度版

DX/CXアイデアの宝庫!

Joy of Data

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世界中の、お客様の「今の」気持ちに悩むマーケティング先進企業で採用が進むCDP(カスタマーデータプラットフォーム)
本ホワイトペーパーでは、CDPのリーダーTealiumが、18種類ものCDPユースケースをまとめてご紹介いたします

<こんな方にお勧め>
❖ サードパーティクッキーを使った広告を見直し、ファーストパーティデータの活用に備えたい

❖ CDP利用の事例、レファレンスを知りたい

❖ 自社の課題にCDPが有効なのか知りたい

❖ CDPを現在利用していて、さらなる活用法を考えたい

❖ CDPを利用しているが、データの取得にとどまっていて活用できていない

本ホワイトペーパーで紹介されているユースケース例
1. シングルカスタマービューを焼き上げ、食欲をそそるインサイトを構築
2. デジタルチャンネル全体のパーソナライゼーションを推進
3. リスクのある顧客を特定して積極的にチャーン(解約)を減らす
4. 予測インサイトで顧客ロイヤリティキャンペーンを推進する
5. オフラインおよびオンラインデータソースにわたるパーソナライゼーションの推進
6. パーソナライズされたカスタマーサポート/コールセンター
7. ロケーションベースマーケティング
8. 新しいクロスチャネルの放棄者向けキャンペーンを自動化
9. 類似オーディエンス
10. メディア抑制による支出の最適化
11. 購入可能性の予測
12. 高価値の顧客を積極的に特定しコンバートする
13. 放棄カートキャンペーン
14. 標準化およびデータ収集のシンジケーション
15. 顧客データのプライバシー設定をオーケストレーション
16. 新規見込み客のトライアル・ナーチャリング
17. 新規顧客のオンボーディング・ナーチャリング
18. 四半期ごとの製品リリースキャンペーン

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Resource Type: Whitepaper
Topic: Customer Data Platforms, Customer Data Platforms, Data Orchestration, Data Orchestration, Machine Learning, Machine Learning, Predict, Predict
Product: AudienceStream Customer Data Platform, AudienceStream Customer Data Platform, EventStream API Hub, EventStream API Hub, Tealium Predict ML, Tealium Predict ML
Vertical: B2B, B2B, Digital Services, Digital Services, Financial, Financial, Healthcare, Healthcare, Hospitality, Hospitality, Media, Media, Retail, Retail, Travel, Travel
Business Issue: Data Governance (Compliance), Data Governance (Compliance), Data Readiness, Data Readiness, Digital Transformation, Digital Transformation, Single View of the Customer (Infrastructure), Single View of the Customer (Infrastructure)