コロナ禍によるサプライチェーンの混乱、自動車メーカーとディーラーの関係の変化、さらにサードパーティCookieの終焉と消費者の選択肢が無限に広がる中、自動車産業は消費者の要求に応えるために適応しなければなりません。
まさに今、自動車メーカーやディーラーは、よりスマートで効率的なマーケティングにシフトし、顧客データの可能性を最大限に活用する時です。
顧客一人ひとりを理解することが、変化し続けるこの世界で一歩先んじるための鍵なのです。
本ホワイトペーパーでは、カスタマーデータプラットフォーム（CDP）が、なぜ究極の顧客体験を提供するために、顧客データを収集し、その情報を拡充して、活用できるようにするための基盤となり得るのかをご紹介します。
自動車業界で顧客データを活用する立場の皆様の一助となれば幸いです。
