Tealium vs Adobe Real-Time CDP

Choisissez une CDP qui fonctionne avec l’ensemble de votre stack Mar-Tech

Faites parler vos données clients. Tealium se met à la portée de tous.

Si Adobe propose de nombreux outils marketing de qualité, le Customer Data Hub de Tealium favorise leur bon fonctionnement, aussi bien entre eux qu’avec les autres outils.

Pour créer une expérience client exceptionnelle, toutes vos équipes doivent disposer de données cohérentes, fiables et compréhensibles. Cependant, vous ne pourrez pas offrir cette expérience client à partir d’un stack Mar-Tech à fournisseur unique, car personne n’en est capable. Tealium AudienceStream vous libère des silos grâce à une source de données de haute qualité qui s’intègre rapidement à tous les clouds et outils marketing de votre boîte à outils. De la conception au développement, nous sommes neutres et indépendants vis-à-vis des fournisseurs. Les équipes et les solutions Tealium garantissent une activation plus rapide des données et de meilleures interactions entre les différents outils, ce qui vous permet d’obtenir des informations plus précises afin d’offrir une meilleure expérience à vos clients.
Réduisez votre coût de propriété des données
Soyez flexible plutôt que fragile
Travaillez dans la langue de votre secteur d’activité

Réduisez votre coût de propriété des données

Interconnectez rapidement l’ensemble de votre stack marketing, y compris les outils Adobe, à l’aide de données fiables. Libérez-vous des contraintes de mise en œuvre et générez directement des aperçus et de la valeur ajoutée, et activez de nouvelles données en temps réel. L’approche sans code de la technologie et de l’interface utilisateur de Tealium permet aux utilisateurs non techniques de mettre en place des cas d’usages, d’améliorer leur efficacité opérationnelle et de réduire leur dépendance vis-à-vis des ressources techniques.

Tealium vous aidera à réduire les coûts de licence et de services professionnels d’Adobe, dans la mesure où vous pourrez vous lancer sans devoir faire appel à des spécialistes.

Tealium will actually help lower your Adobe licensing and professional service costs, as you get going without all the hand-holding.

Soyez flexible plutôt que fragile

L’approche indépendante de Tealium comprend plus de 1300 intégrations, ainsi que des API et des SDK, dont nous assurons nous-mêmes la conception, le contrôle et la fiabilité. Ainsi, votre CDP fonctionne avec tous les outils et les clouds marketing dont vous disposez actuellement, mais aussi avec ceux dont vous pourriez vous doter à l’avenir. C’est ça, la flexibilité.

Adobe s’appuie sur des tiers pour créer et gérer les intégrations, ce qui accroît les risques et la complexité. Cette fragilité, personne n’en veut.

Adobe relies on third parties to create and maintain integrations, which increases risk and complexity for you. And that's fragile. (Nobody likes fragile.)

Travaillez dans la langue de votre secteur d’activité

La CDP d’Adobe vous oblige à utiliser le modèle de données XDM.

Chez Tealium, nous estimons que vos données doivent être organisées et identifiées en fonction de votre secteur d’activité.

Comment définir et identifier les clients et leurs actions ? Comment modéliser les interactions et les points de contact ? Tealium vous laisse décider, afin que vos équipes techniques et non techniques puissent toutes mieux appréhender les données qu’elles consultent.

Optimisez votre stratégie de données en fonction de vos objectifs commerciaux et non du stack d’un fournisseur Mar-Tech.

Results

Permettez à davantage de services de profiter des informations prédictives

Vous êtes prêt pour l’IA ? Parce que nous, oui ! Tealium fournit la solution de Machine Learning la plus performante du marché grâce à des fonctionnalités intégrées directement à la CDP. Des audiences aux campagnes en passant par la tarification, optimisez tout cela (et bien plus encore) grâce aux informations prédictives.

Que vous ayez besoin d’un moyen d’activer les aperçus du Machine Learning à partir de projets de Machine Learning d’entreprise ou d’outils simples d’utilisation pour les spécialistes du marketing visant à renforcer les campagnes avec des aperçus prédictifs, Tealium a tout ce qu’il vous faut.

Choisissez les meilleures options de confidentialité et de sécurité des données

Les données clients sont les joyaux de la couronne, et nous vous aidons à les protéger en tant que tels.

Chez Tealium, la sécurité, la disponibilité et la confidentialité des données à l’échelle de l’entreprise constituent des priorités. Nous proposons un large éventail d’outils, de fonctionnalités de produits et de services complémentaires que vous pouvez adapter aux exigences les plus strictes de votre secteur d’activité, de votre zone d’implantation et de vos types de données. Tealium vous propose même des options de déploiement répondant aux contraintes strictes des réglementations telles que l’HIPAA.

Quelques avantages dont pourraient se priver vos services en optant pour la CDP en temps réel d’Adobe plutôt que celle de Tealium

Sans programme d’expansion
Une gestion complète du consentement
Des centres de données et des bureaux dans le monde entier
Une gestion des données géoréférencées

Une tarification claire, sans programme d’expansion

Outre le coût élevé des licences, l’installation et la personnalisation de la CDP en temps réel d’Adobe s’avèrent complexes. Attendez-vous à des factures élevées de services professionnels, ainsi qu’à de nombreuses ventes croisées et incitatives.

Les nombreuses intégrations modélisées et l’interface utilisateur sans code et en un seul clic de Tealium facilitent la configuration et l’utilisation continue. Nous sommes prêts à vous accompagner dans votre mise en œuvre selon vos besoins, sans pour autant maximiser vos coûts.

Nous vous aidons également à établir un budget précis, avec des volumes annuels engagés faciles à projeter et des seuils de dépassement clairement définis qui vous alerteront bien avant de prendre effet.

Une gestion complète du consentement

Adobe propose de solides fonctionnalités de gestion du consentement, mais uniquement dans son cloud.

Cependant, l’expérience client étant aujourd’hui omnicanale, la gestion du consentement en silos n’a pas raison d’être. Seul Tealium permet aux entreprises de respecter le consentement tout au long du parcours et à chaque point de contact, à partir d’un point de gestion unique.

La CDP Tealium AudienceStream est conçue pour contrôler de manière centralisée les demandes d’accès aux données et de droit à l’oubli, en respectant toujours le consentement et la confidentialité du consommateur. La gestion du consentement est également entièrement intégrée à la CDP via Tealium iQ Tag Manager.

Des centres de données et des bureaux dans le monde entier

Grâce à son partenariat stratégique avec Amazon Web Services, Tealium est en mesure de proposer des centres de données entièrement hébergés, partout dans le monde. En outre, notre capacité à créer rapidement de nouveaux centres de données pour répondre à la réglementation ou aux besoins des clients constitue une stratégie d’avenir. En termes de présence à l’international, nous n’avons rien à envier aux autres acteurs du secteur.

Une gestion des données géoréférencées

Notre réseau mondial de centres de données permet à Tealium de fournir des outils destinés à gérer le flux de données en fonction de la situation géographique, afin d’aider les clients à se conformer aux normes et aux réglementations du secteur qui diffèrent d’une région à l’autre, comme le RGPD. Nous signons un accord d’association commerciale (BAA) pour sécuriser vos données, comme nous l’avons déjà fait à de nombreuses reprises. C’est le minimum qu’un fournisseur de CDP devrait vous offrir.

« Jusqu’à présent, nous n’avions jamais été en mesure de combler le gouffre existant entre les différents stacks technologiques au niveau de l’expérience client. La CDP [AudienceStream] de Tealium nous permet enfin de bénéficier d’une vue unique client numérique, afin de personnaliser l’expérience de manière cohérente sur toutes les plateformes. »

Erik Snyder, Business Intelligence Lead, Digital Experience, Humana

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Ressources clés

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