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Tealium for AI

Optimiser les initiatives d'IA avec des données consenties, filtrées et enrichies en temps réel.

Découvrez comment des données de haute qualité améliorent vos résultats en matière d'IA

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Les modèles d'IA se généralisent,
Les données sont votre principal facteur de différenciation

Le challenge
Pourquoi c’est important
Tealium peut vous aider

L'IA nécessite des données de qualité

L’impact de l’intelligence artificielle générative sur la productivité incite à donner la priorité aux initiatives en matière d’IA et de ML. Les modèles et l’infrastructure d’IA sont standardisés, et la disponibilité des ressources qualifiées augmente. Le dernier ingrédient clé du succès est la disponibilité de données consenties, préparées et filtrées, le réglage et l’exécution des modèles. Il est impératif de mettre en place une structure de collecte des données qui soit flexible, gouvernable et contrôlable, mais cette structure reste complexe et fragmentée. Les exigences de conformité et de transparence en matière d’IA sont amplifiées dans les secteurs réglementés.

Les données sont le moteur de la différenciation

Les entreprises ont accès aux mêmes modèles, outils et ressources pour alimenter leurs initiatives en matière d’IA. Ce sont leurs données uniques (first-party data) et la façon dont elles sont utilisées pour offrir la bonne expérience client qui les distinguent. Les entreprises qui disposent d’une structure de données flexible, consentie et centralisée ont une longueur d’avance. La seule façon de tirer parti du machine learning et de l’IA est d’avoir les données et les pipelines associés mis en place pour se connecter à l’infrastructure de l’IA et au reste de l’organisation. Pour les industries réglementées, cela permet de gérer le risque et l’exposition, tout en fournissant un accès sécurisé au succès de l’IA.

Tealium for AI vous apporte les bonnes données au bon moment

Avec Tealium for AI, les entreprises peuvent:

  • Améliorer considérablement le temps de modélisation et de valorisation
  • Appliquer la préparation, la transformation et le cryptage des données entrantes pour une disponibilité immédiate de la data
  • Envoyer directement des données consenties, organisées et filtrées en temps réel aux principales plateformes d’IA.
  • Fournir un moteur d’activation en temps réel pour les informations et les résultats de l’IA
  • Intégrer les modèles et plateformes d’IA au reste de vos outils de marketing
  • Réduire les risques en bloquant toute donnée non consentie ou non conforme dans les modèles d’IA

Tealium for AI Product Spotlight

Tealium for AI permet aux entreprises d'alimenter leurs initiatives d'IA avec des données de haute qualité, consenties et filtrées en temps réel, et d'apporter les résultats à n'importe quelle étape du parcours client. En brisant les silos, en réduisant la latence des données et en alimentant l'activation instantanée pour aider les entreprises à s'approprier chaque moment qui compte.

Tealium for AI: Collection

Tealium for AI Collection garantit que les modèles d'IA - internes ou externes - disposent des bonnes données au bon moment. Il s'agit d'un ensemble d'outils solides, conçus pour collecter, normaliser, enrichir et diffuser des données clients propres et fiables vers n'importe quelle plateforme d'IA, y compris les principaux clouds.

Tealium for AI: Activation

Tealium for AI Activation est une plateforme moderne et hautement modulable conçue pour activer les connaissances et les résultats de l'IA. En proposant plusieurs méthodes d'activation, les clients disposent d'une boîte à outils extensible pour différents scénarios en temps réel - en passant par des audiences ciblées, des listes basées sur les batchs, vous pouvez activer des modèles d'IA dans n'importe quel outil ou canal.

Tealium for AI - Partnerships

Tealium for AI combine des intégrations et des partenariats technologiques stratégiques afin de relier les initiatives IA au reste de l'entreprise. Vous pouvez travailler avec des technologies fondamentales telles que Sagemaker et Bedrock d'AWS, intégrer de manière transparente des modèles ou des données de Snowflake ou Databricks, ou exploiter vos données et vos initiatives IA dans Google ou Azure - le tout en temps réel.

Voir les partenariats

Construire une base de données flexible et cohérente pour l'avenir de l'IA

Flexibilité absolue
Contrôles autorisés
Temps réel par défaut

Architecture indépendante de tout schéma permettant de débloquer de multiples stratégies data

Tealium est un système sans schéma par défaut, qui permet de personnaliser les définitions et les modèles de données, afin de s’assurer que chaque initiative IA est alimentée par des données parfaites.

  • Data Layer Definition – Définir la stratégie de données dans le langage de votre entreprise (pas le nôtre) et unifier les données des fournisseurs en fonction de vos normes.
  • Event Data Framework – Collectez des données device-based et cloud-based concernant l’engagement des clients en temps réel, mappez-les à votre modèle de données et mettez-les immédiatement à la disposition de vos initiatives en matière d’IA.
  • Data Modeling with Identity Resolution – Collecte des données, modélisées selon votre définition du client au fur et à mesure de la collecte, sans manipulation manuelle ou ad hoc.

Des contrôles de consentement et de gouvernance de bout en bout pour réduire les risques et favoriser la tranquillité d'esprit.

Recueillir les signaux de consentement, coordonner la garantie du consentement avant l’activation dans le cadre des initiatives IA en utilisant les principes de la protection de la vie privée dès la phase de conception.

  • Consented Profiles – Élaborer des profils en temps réel en tenant compte du contexte de consentement afin de réduire les risques et d’instaurer la confiance.
  • Consent Integrations – Intégrations avec tous les principaux CMP pour bénéficier des paramètres de consentement et collecter les autorisations directement avec Tealium.
  • Consent Orchestration – Coordonnez les actions pour vous assurer que les politiques de consentement sont respectées pour toutes les données activées, et réduisez les fuites en bloquant les données en cas de paramètres non respectés.

Collecte, traitement et activation des données clients en temps réel

Tealium est en temps réel sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement des données, et pas seulement sur une partie de celle-ci.

  • 1300+ Integration Marketplace – flexibilité et choix d’exploiter n’importe quel outil comme source de données en temps réel ou comme étape finale pour offrir la meilleure expérience au moment même.
  • Patented Real-time Visitor Stitching – Combinez des données provenant de sources multiples, y compris des partenaires d’identité tels que TradeDesk et Neustar, en temps réel.
  • Activez les données par lots en temps réel lorsque vous en avez besoin – créez un complément en temps réel à vos outils existants et exploitez les sources de données par lots telles que les CDW pour des activations en temps réel lorsque c’est nécessaire.

Avantages des données consenties pour la personnalisation de l'IA

Personalization

L'IA exploite les données des clients pour offrir des expériences personnalisées. En analysant le comportement, les préférences et les interactions antérieures, l'IA peut formuler des recommandations, des prédictions et des scores qui constituent la base de la personnalisation à grande échelle.

Time to Insights

La collecte et l'analyse des données permettent de découvrir des tendances et des informations sur le comportement et les préférences des clients, d'éclairer les décisions stratégiques et d'aider les entreprises à mieux aligner leurs offres sur les attentes des clients. Des données fiables, propres et organisées à la source permettent de consacrer du temps à l'exploitation des informations plutôt qu'à la manipulation de données de qualité médiocre.

Avantage concurrentiel

Les entreprises qui utilisent efficacement les données consenties pour l'IA afin d'améliorer l'expérience client acquièrent un avantage concurrentiel. Les clients sont plus susceptibles de choisir des entreprises qui fournissent des services personnalisés, efficaces et réactifs tout en traitant les données personnelles avec soin.

Recommandations améliorées

Les moteurs de recommandation guidés par l'IA utilisent des données pour suggérer des produits ou des contenus pertinents, aidant ainsi les clients à trouver ce qu'ils veulent plus rapidement. Cela permet non seulement d'améliorer la satisfaction des utilisateurs, mais aussi de stimuler les ventes et l'engagement.

Predictive Customer Support

L'IA peut prédire les problèmes ou les besoins des clients sur la base de données historiques. Cette approche proactive permet aux entreprises de traiter les problèmes potentiels avant qu'ils ne s'aggravent, évitant ainsi la frustration des clients.

Développement des produits

La collecte et l'analyse des réactions des clients et des données d'utilisation peuvent contribuer au développement des produits. Cette approche centrée sur le client garantit que les produits et les services sont conçus pour répondre aux besoins des utilisateurs, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction et une plus grande fidélité.

Des parcours utilisateurs simplifiés

L'IA peut analyser les données des clients pour optimiser les parcours des utilisateurs sur les sites web ou les applications. En identifiant les points sensibles ou les blocages, l'IA peut suggérer des améliorations de la navigation, de la mise en page et de l'architecture de l'information, ce qui rend l'expérience globale plus fluide et plus agréable.

Rétention et fidélisation

Des expériences personnalisées, une assistance efficace et des offres sur mesure augmentent la satisfaction des clients, qui sont alors plus enclins à rester fidèles à une marque et à la recommander à d'autres.

Nous sommes là pour vous aider

Contactez un expert pour découvrir comment Tealium peut vous aider avec l’acquisition et la fidélisation de vos clients.