La CDP de Treasure Data vs Tealium

Choisissez une CDP qui exploite pleinement vos données

Orchestrer, activer et connecter en temps réel

Le bon sens veut que l’on utilise un outil adapté à la tâche à accomplir. Pour le travail d’analyse de la valeur vie des segments de clientèle, Treasure Data d’ARM constitue un excellent data lake/data warehouse. De son côté, le Customer Data Hub de Tealium est conçu pour unifier vos données et orchestrer l’ensemble de vos outils afin d’agir en temps réel.

Étant donné que vos clients exigent une expérience cohérente, vous devez connecter tous vos outils et clouds marketing pour répondre à leurs attentes, car si la valeur vie est importante, l’action immédiate l’est tout autant. Neutre vis-à-vis de tout fournisseur, la CDP AudienceStream de Tealium a été créée pour activer les données et orchestrer des expériences clients exceptionnelles via 1300 intégrations clés en main, un nombre qui est en constante augmentation. Ainsi, vos développeurs, data scientists et spécialistes du marketing partagent un ensemble de données à la fois riche et unifié, et vos outils sont mis à contribution. Résultat : vos clients sont satisfaits.

N’attendez pas, activez !
Comprendre les événements clients
Demandez à votre voisin

N’attendez pas, activez !

Les données en temps réel vous permettent de repérer les tendances liées à des événements, de personnaliser les offres, de gagner des marchés et de supprimer la perte de clients. Rester assis à attendre des importations par lots et des processus ETL va à l’encontre du principe de « temps réel ». Tealium enrichit, corrèle et prépare les données au fur et à mesure que vous les collectez, afin qu’elles soient prêtes à être exploitées, et ce, sans délai.

Comprendre les événements clients

Réalisez les analyses macro et micro de toutes vos données d’événements et données visiteurs sur une seule plateforme, grâce à Tealium Event Data Framework et Tealium Insights. Les autres CDP ne disposent pas d’un cadre général de collecte de données et se contentent d’une simple utilisation de tags et d’importations de fichiers. Plus complet, l’ensemble de données de Tealium vous propose une vision plus détaillée du parcours client.

Augmented Marketer - Journey Orchestration

Demandez à votre voisin

Finalement, le monde n’est pas si petit que cela. Nos entreprises clientes utilisent la CDP AudienceStream de Tealium dans le monde entier. Grâce à notre partenariat stratégique avec Amazon Web Services, nous vous proposons des références, un hébergement et une assistance au niveau local. Votre fournisseur de CDP devrait être en mesure de vous indiquer des références sur vos marchés actuels, mais aussi sur ceux de demain.

Quelques éléments dont pourraient se priver vos services en choisissant la CDP Treasure Data d’ARM plutôt que celle de Tealium

L’intégration, au-delà de la simple transmission de données
Oui à la corrélation, non à la fragmentation
Une gestion des données géoréférencées

L’intégration, au-delà de la simple transmission de données

En guise d’intégration, la plupart des plateformes de données traditionnelles s’appuient sur le transfert de données par lots à travers des procédés discontinus.

Les 1300 intégrations modélisées de Tealium (et ce n’est pas fini !) sont à la fois fiables et orientées vers l’action. Nous nous concentrons sur l’activation, en exploitant toutes les actions mises à disposition par vos outils sous forme de programmes. Ainsi, vous pouvez créer des flux de campagne automatisés à l’aide, entre autres, d’e-mails, de reciblage publicitaire et de pages de renvoi personnalisées qui réagissent tous à vos données en temps réel. Telle est notre conception de l’intégration, qui répond aux besoins réels de nos clients, mais aussi des vôtres.

Oui à la corrélation, non à la fragmentation

Il existe un autre inconvénient à déplacer les données par lots d’un outil à l’autre : cela peut entraîner leur fragmentation, les fichiers sont stockés à différents emplacements et les outils s’appuient sur des ensembles de données légèrement différents, ce qui peut donner lieu à des données non corrélées et à des rapports contradictoires, ainsi qu’à des analyses obsolètes et rétrogrades. Tealium DataAccess propose la plus importante source de données omnicanal, d’événements et d’audience, propres et corrélées, collectées à travers tous les outils et points de contact. Vos données sont désormais fiables, tournées vers l’avenir et prêtes à être exploitées sur-le-champ, ce qui est une bonne nouvelle.

Une gestion des données géoréférencées

Notre réseau mondial de centres de données permet à Tealium de fournir des outils destinés à gérer le flux de données en fonction de la situation géographique, afin d’aider les clients à se conformer aux normes et aux réglementations du secteur qui diffèrent d’une région à l’autre, comme le RGPD. Nous avons signé de nombreux accords d’association commerciale (BAA) pour garantir les données de nos clients. C’est le minimum qu’un fournisseur de CDP devrait vous offrir.

« Jusqu’à présent, nous n’avions jamais été en mesure de combler le gouffre existant entre les différents stacks technologiques au niveau de l’expérience client. La CDP [AudienceStream] de Tealium nous permet enfin de bénéficier d’une vue unique client numérique, afin de personnaliser l’expérience de manière cohérente sur toutes les plateformes. »

Erik Snyder, Business Intelligence Lead, Digital Experience, Humana

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