顧客ロイヤルティを高めるために今すぐできる2つの主要戦略
昨今、インターネットの発達により情報を簡単に得ることが可能となったため、顧客は多くの選択肢を持ち始めました。これにより、貴社のような優れた企業は、常に顧客の期待を超えなければなりません。そうしなければ、顧客に自社のサービ […]
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プライバシーの保護が重要視されている昨今、GoogleはサードパーティCookieを廃止すると発表しましたが、ファーストパーティによるデータ戦略がそれを補うことができるのではないかという話がWeb業界で話題になっています […]
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昨日、弊社の年次カンファレンス「Digital Virtualocity」を開催しました。今年のテーマはCX! このイベントによって、参加者はCXの高い可能性を再発見し、業界のチェンジメーカーたちと共に顧客データ活用のノ […]
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