顧客に寄り添う新しい手法

昨今のダイナミックな環境で俊敏性と競争力を維持するためには、企業は「心地良いおもてなし」を念頭に置いた顧客データ戦略に投資する必要があります。Tealium社の「2024 State of the CDP」レポートによると、データの収集、エンリッチメント、フィルタリング、有効化について積極的な企業は、AIと機械学習が加速する世界でも後れを取らないであろうとの結果が見えてきました。

多くのモデルやアルゴリズムがコモディティ化する中、企業にとっての真の差別化要因は顧客データの質です。Tealiumのコンプライアンスに裏打ちされた新しいソリューションは、安全策を講じた上で顧客データプロセスを大規模に管理するための単一プラットフォームを提供します。是非、ご確認ください。