カスタマーデータプラットフォーム (CDP) は、もはや一部の先進的な企業が利用する萌芽的技術ではなく、幅広い業界の多くの企業で活用されています。問うべきは『CDPを導入するかどうかではなく、自社のニーズに最も適したどのCDPを選定するか?』ということです。
Tealiumは、企業がどのようにCDPを活用しているかをより良く理解するために、世界中の1,000人以上のマーケティングおよびビジネスリーダーを対象に調査をおこないました。
今年で3回目となる本調査では、マーケティング テクノロジー スタックにおけるCDPの重要性が高まっていること、また、顧客データのプライバシー保護を強化しつつ、顧客体験をよりパーソナライズするという、相反する優先事項のバランスをとる上で、CDPが果たす役割が明らかになりました。
その他にも、多くの企業の皆様に参考としていただける様々な情報を収録していますので、是非ダウンロードの上ご一読ください。