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Tealium Digital Velocity Tokyo 2021 – 【国内事例】ソニーマーケティング

グローバルなタグマネジメントの標準化で世界中の成功事例の共有へ   グローバルにビジネスを展開するソニーマーケティング株式会社 カスタマーマーケティング部門 グローバルウェブ部プラットホームマネジメント課 デジ […]

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通信事業者が顧客中心になる日は近い

通信事業者は、より親しみやすく、より顧客中心になりつつある 5Gのような技術の登場によって、通信事業者は一般的な商品ではなく、提供するサービスによって自社の優位性を明確にできる一生に一度の機会を得ることになります。 AI […]

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マーケティングガイド: ファーストパーティデータ戦略構築における5つの重要ステップ

ファーストパーティデータ戦略が話題になることも増えてきましたが、ファーストパーティデータ戦略とは何か、またファーストパーティデータ戦略をどのように考えるべきかについてはあまり議論されてきませんでした。実際、顧客を持つ企業 […]

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セミナーレポート 「金融業界のCX向上によるビジネス変革」

スマホなど顧客接点の多様化、COVID-19が加速するオンラインシフト、急速に進化するフィンテックの影響を受けた日本の金融業界は、ビジネス変革が待ったなしの状況となっている。 新しい時代を乗り切るためには、従来型の効率性 […]

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