2020年4月、Tealiumは Tealium AudienceStream CDP とEventStream API Hubのための、新しいスタイルのコネクタを公開しました。コネクタとは、簡単に言えばTealiumと他社のサービスや製品を繋ぐものです。Tealiumのコネクタマーケットプレイスでは、全世界のTealiumユーザーが顧客データをリアルタイムに活用するためのデータ統合とアクションの実行環境を構築する機能を提供します。
新しいデジタルカスタマーエクスペリエンス戦略またはDX戦略を考える際、一般的にデータ統合は軽視されがちです。しかし、データ統合の重要性は侮れません。大小さまざまな企業が、統合を構築するために多くの時間と開発リソースを費やしています。Gartnerが2020年までにデジタルプラットフォームを構築した企業に対し行った調査によると、構築にかけた時間とコストのうち約50%が「データ統合」に割かれていたそうです。統合作業だけで時間とコストの半分を占めていたことになります。
データ統合に時間をかけたくないなら、Tealiumの一元化されたデータインフラと1,300以上のAPI統合をぜひご活用ください。この統合機能により、特別な統合の構築のために時間と費用を費やすことなく、信頼できる顧客データを自社の技術スタックに簡単に供給できます。
Tealiumでは、2020年4月にAudienceStream CDPとEventStream API Hubのコネクタワークフロー体験を大幅に更新しました。これにより、プラットフォームのユーザー体験が向上したことで顧客が作業を拡張し、顧客データに対する統合とアクションを簡単に構築できます。それでは、何が新しくなったのかをご紹介します。
以降の本文でもその内容を紹介していますが、以下の5分間のデモとUIツアー(英語)でもご覧になれます。
Tealiumのユーザーは、まったく新しい簡素化されたワークフローでかつてないほど迅速に、データ統合とアクションの実行環境を構築できます。新しいフローでは、設定プロセスを簡素化し、ユーザーにコネクタ設定の各ステップを案内し、各テクノロジーで利用可能なアクションの選択肢を表示します。
コネクターマーケットプレイスでのこの新しい体験によって、開発者チームが求めるすべての柔軟性と能力を維持しつつ、マーケティングチームにとって十分に簡単で直感的な統合の構築を可能にします。
新しいコネクタワークフローとより素晴らしい顧客体験の実現が今回のアップデートの主な内容となりますが、他にもTealiumパワーユーザーが知っておくべき幾つかの機能があります。
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