アジア太平洋地域
金融サービス業界レポート（日本語版）

スマホを使ったキャッシュレス決済の急速な普及など、金融サービスは近年デジタルトランスフォーメーション（DX）に最も取り組んでいる業界の一つです。

今後、ますますデータを活用した消費者一人一人の顧客体験向上が求められる一方で、サードパーティCookieの廃止や改正個人情報保護法により、プライバシー保護の両立が急務となっています。

本レポートでは、日本を含むアジア太平洋地域における金融サービス業界の最新動向に加え、ファーストパーティデータとカスタマーデータプラットフォーム（CDP）を組み合わせた、効果的なマーケティング事例をまとめています。

本調査レポートの主な内容：

• アジアにおける金融サービス業界の動向
• パーソナライゼーション事例
• プライバシー・バイ・デザイン
• 新しい潮流
• 顧客サービスの未来