最適なCDPの選び方
貴社ビジネスに適したCDPの評価プロセスを迅速に進めるために、当社のCDP提案依頼書テンプレートをお役立てください。
CDPの提案依頼書を作成する
当社が提供するカスタマイズ可能な提案依頼書テンプレート(.xls)には、すぐに利用できるように予め多数の質問が用意されています。
ベンダーの歴史、財務状況、成長の可能性を知る
CDPは、貴社ビジネスのカスタマーエンゲージメント戦略の成功への長期的な投資となります。
本テンプレートには、ベンダーが現在の目標を達成するだけでなく、永続的なビジネスパートナーとして十分な能力と体制を備えているかどうかを評価するのに役立つ質問が用意されています。
本テンプレートには、ベンダーが現在の目標を達成するだけでなく、永続的なビジネスパートナーとして十分な能力と体制を備えているかどうかを評価するのに役立つ質問が用意されています。
ベンダーの詳細な能力を理解する
ベンダーとのパートナーシップの可能性を確認したら、CDPで ”実現できること、できないこと” について理解します。
本テンプレートでは、データ収集、IDデータ検証/照合、統合、データアクセス、顧客プロファイリングなどの機能を理解するために、事前に用意された100以上の質問を利用することができます。
本テンプレートでは、データ収集、IDデータ検証/照合、統合、データアクセス、顧客プロファイリングなどの機能を理解するために、事前に用意された100以上の質問を利用することができます。
選択したベンダーの価格体系、サポート体制、グローバル性
ベンダーが今後どのようにお客様との関係をサポートしていくのか、いくつか質問してみましょう。
グローバルでサポートを受けることができるのか？各種トレーニングは提供しているのか？導入計画や成功戦略はどのように立てていくのか？本テンプレートには、これらの質問を含む予期される質問も用意されています。
グローバルでサポートを受けることができるのか？各種トレーニングは提供しているのか？導入計画や成功戦略はどのように立てていくのか？本テンプレートには、これらの質問を含む予期される質問も用意されています。
リソース 1
提案依頼書テンプレート (XLS)
当社の包括的な提案依頼書テンプレートは、新しいソリューションが自社のプロセスとどのように調和するかを理解し、ベンダーを評価し、導入する機能に優先順位をつけ、確認すべき100以上の重要な質問を行う上で役立ちます。
* こちらでダウンロードしていただけるのは、グローバルで提供している英語版テンプレートになります。日本語にて提案依頼書をご所望の場合は、本ページ下部のお問い合わせフォームからご連絡をお願いします。
リソース 2
カスタマーデータプラットフォーム 決定版ガイド
ビジネスに役立つ強力なユースケースを取りまとめて、チームに最適なプロセスを特定し、CDPチームを構成する方法を明確にするための、カスタマーデータプラットフォーム 決定版ガイドをご用意しました。
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リソース