データを有効化して顧客体験とインサイト情報を強化

データの有効化はすべてが同じようには進みません。使用するデータを取得することと、データから望むものを得ることは意味が異なるからです。

統合データは、内部や外部に関係なくすべてのシステムに渡すことが可能で、顧客エンゲージメントの強化、および詳細分析に利用できます。Tealiumは強力なコネクタアクション、非常に優れた配信機能を備えており、企業は他のプラットフォームにはない豊富なオプションを利用して、アクションを推進できます。

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ポータブルなデータ資産をリアルタイムに構築

従来のデータプラットフォームは速度が遅く、機能は断片化していました。Tealium DataAccessには、ウェブやモバイルのタッチポイント全体から収集した相関性のあるクリーンなオムニチャネル、イベント、オーディエンスデータの豊富なソースがあり、そのデータを活用してリアルタイムに対応することができます。

エンタープライズデータウェアハウス(EDW)やデータレイクにデータを供給

CDHからのデータを「有効化」できる鍵はEDWおよびデータレイクです。事前にクレンジングされ関連付けられたリアルタイムなデータにより、ご利用のEDWやデータレイクの能力が強化され、より多くのアクションが可能になります。

下流のベンダーは、必要に応じてイベントレベルおよび/または訪問者レベルのデータを利用

両方のデータに対応したコネクターとタグが用意されています。イベントレベルのデータインフラストラクチャを使用して、ビジターレベルのインサイトに対応する独自の能力を得ることができます。これは、下流のベンダーがそのような機能を実装していない場合でも、お客様のシングルビューを基にアクションすることを意味します。

お客様の声

末日聖徒イエス・キリスト教会(LDS)は、世界中の訪問者のオンラインデータおよびオフラインデータに対応
LDSのデジタル分析アーキテクトのJer Tippets氏は、Tealiumを利用してEコマース企業と非営利団体の2つの組織の業務に携わってきました。Tealiumは両組織からのさまざまなニーズに対応できる柔軟性を備えており、データを利用した取り組みを推進しています、と同氏は述べています。

ご興味を持たれた方へ

お気軽にお問い合わせください。お客様のご要望・データ環境等についてお伺いした上で、必要であればカスタマイズしたデモを用意し、説明させていただき、質問にお答えいたします。