概要
データをアクティベーション(有効化)して顧客体験と洞察を強化
データの有効化はすべて同じようにおこなわれる訳ではありません。データを目的の場所に送信したからといって、必要なアクションを実行できるとは限りません。
統合されたデータは、社内外に関係なくすべてのシステムに送信することが可能で、顧客エンゲージメントの強化や詳細分析に利用できます。Tealiumは、強力なコネクタアクション、比類のない柔軟性を持つ配信機能を備えており、企業は他のプラットフォームにはない豊富なオプションで、アクションを促進できます。
Tealium DataAccess
ポータブルなデータ資産をリアルタイムに構築
従来のデータプラットフォームは処理に時間がかかり、断片化されていました。Tealium DataAccessは、ウェブやモバイルのタッチポイント全体で収集された、クリーンかつ相関性のあるオムニチャネル、イベント、オーディエンスデータの豊富なソースを提供し、そのデータを活用してリアルタイムのアクション実行を実現できます。
エンタープライズデータウェアハウス(EDW)やデータレイクにデータを供給
Customer Data Hubからデータを「有効化」できる主要な場所は、EDWとデータレイクです。事前にクレンジングされ関連付けられたリアルタイムなデータにより、ご利用のEDWやデータレイクの能力が強化され、より多くのアクション実行が可能になります。
下流ベンダーのニーズに合わせて、イベントレベルおよび/または訪問者レベルのデータを使用する
両方のデータに対応したコネクターとタグが用意されています。イベントレベルのデータインフラストラクチャを使用して、訪問者レベルの洞察に基づいたアクションを実行できる独自の能力が得られます。これは、下流のベンダーにそのような機能が実装されていない場合でも、お客様のシングルビュー(360°ビュー)をの情報を基に、アクションを実行できることを意味します。
お客様の声
The Church of Latter Day Saints
末日聖徒イエス・キリスト教会(LDS)は、世界中の訪問者のオンラインデータおよびオフラインデータに対応
末日聖徒イエス・キリスト教会のデジタル・アナリティクス・アーキテクト、ジェル・ティペッツ氏は、eコマース企業と非営利団体の2つの組織の業務でTealiumを活用してきました。同氏は、Tealiumは両組織からのさまざまなニーズに対応できる柔軟性を備えており、データを活用した取り組みを促進してくれます、と語っています。
製品に関する関連情報
Tealium iQ Tag Management
Tealium EventStream API Hub
Tealium AudienceStream CDP
Tealium Predict ML
Tealium DataAccess
Tealium iQ製品情報
データシート
Tealium iQ紹介ビデオ(英語)
Tealium iQ技術文章
事例ビデオ:Microsoft−1つのタグですべてを管理:現代の企業向けデータガバナンス(英語)
Tealium EventStream製品情報
データシート(英語)
EventStream紹介ビデオ(英語)
EventStream技術文章
事例ビデオ:Evernote−分析による創造的なマーケティング:データとブランドの融合(英語)